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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-12-04留言者:空調(diào)
留言:[反映有不少線路公交車不開(kāi)空調(diào),你不開(kāi)空調(diào)暖氣還收2元,就沒(méi)有意思了吧,還請(qǐng)公交公司通知各路線,線路隊(duì)長(zhǎng),打開(kāi)暖氣]
管理員于 2024-12-05 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時(shí)開(kāi)啟空調(diào)暖風(fēng),確保市民舒適出行。
2024-12-04留言者:王行
留言:[您好!比華利山莊公交站兩側(cè)都有站臺(tái),而且路也不窄,為什么64路公交只有單邊公交站??浚ㄏ滦校?,另外一邊不停靠呢?]
管理員于 2024-12-05 回復(fù):
由于長(zhǎng)江南路封閉施工,公交64路臨時(shí)繞行峨山西路,途徑臨時(shí)停靠比華利山莊北側(cè)站點(diǎn)(上行過(guò)路口),方便市民就近出行。
2024-12-03留言者:朱新一
留言:[就在剛剛我坐39b下車慢了一點(diǎn),司機(jī)就罵人 很過(guò)分哥們]
管理員于 2024-12-04 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常安全出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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