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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-12-09留言者：三山公交人
留言：[長(zhǎng)江南路三山段，路兩邊都用綠色鐵欄桿欄住，沒有預(yù)留鐵口，請(qǐng)問貴公司等長(zhǎng)江南路全線建成，長(zhǎng)江南路1號(hào)站到4號(hào)站（公交206、特6路）在何處設(shè)站，謝謝！]
管理員于 2024-12-09 回復(fù)：
蕪湖公交將嚴(yán)格按照交通組織安排，依據(jù)公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，確保安全運(yùn)營(yíng)和方便市民就近安全有序快捷出行。
2024-12-07留言者：李芊芊
留言：[31路公交，，6518車牌號(hào)，態(tài)度極其惡劣，開的特別快，。]
管理員于 2024-12-08 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常安全出行。
2024-12-06留言者：李玉勝
留言：[今天（12月6日）9：45，從港一路開往蕪南客運(yùn)站的18路車，在到達(dá)冰凍街口站時(shí)，駕駛員把車上的一位老人扶到了馬路對(duì)面并叮囑再三后才開車離開。想感謝這位駕駛員。]
管理員于 2024-12-08 回復(fù)：
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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