蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-12-10留言者：字幕滾動(dòng): 留言：[25路、35路和615路語(yǔ)音報(bào)站和字幕滾動(dòng)仍然不同步，字幕滾動(dòng)速度太快。什么時(shí)候解決？]
管理員于 2024-12-11 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，完善語(yǔ)音報(bào)站及字幕同步滾動(dòng)，方便市民正常出行需求。

2024-12-09留言者：李芊芊: 留言：[今天7點(diǎn)04沒(méi)做公交車。被城市建設(shè)卡扣了6元車費(fèi)，把錢退給我。莫名其妙的]
管理員于 2024-12-09 回復(fù)：: 請(qǐng)撥打城市卡服務(wù)熱線0553-2111222咨詢相關(guān)事宜。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。