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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-29留言者:王先生
留言:[請問3路是否加了一臺原江北柴油車型運(yùn)營]
管理員于 2024-11-30 回復(fù):
請與公交3路謝隊(duì)長18155303659聯(lián)系線路車輛配備情況。
2024-11-28留言者:機(jī)械報(bào)站
留言:[十八路“文津小區(qū)”等站點(diǎn)報(bào)站為機(jī)械報(bào)站,聲音不好聽。望更正]
管理員于 2024-11-28 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,方便市民正常出行。
2024-11-28留言者:李女士
留言:[投訴游5路司機(jī),于2024年11月28日上午10:25在龍山花園站不等乘客上車直接開走,車牌號皖B02667F]
管理員于 2024-11-28 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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