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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-27留言者：楊
留言：[大工山路中山南路交口恢復(fù)正常通行了，什么時(shí)候恢復(fù)中山南路5號站上原有公交線路22路、117路等]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域內(nèi)道路施工及安全通行等情況予以充分考慮，適時(shí)對線路運(yùn)營方案進(jìn)行調(diào)整，確保線路安全運(yùn)營和方便市民就近出行。
2024-11-26留言者：四十八
留言：[車牌尾號沒有F的48路公交車尾燈霧化嚴(yán)重，看不清轉(zhuǎn)向燈和剎車燈，望及時(shí)更換]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，加強(qiáng)車輛維護(hù)和保養(yǎng)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保安全運(yùn)營和方便市民安全出行。
2024-11-26留言者：發(fā)車時(shí)間
留言：[蕪湖公交app上次站發(fā)車時(shí)間要及時(shí)修正并恢復(fù)，不能因?yàn)椴粶?zhǔn)點(diǎn)而一關(guān)了之。另，由于主調(diào)度室發(fā)車時(shí)間現(xiàn)在只公布三個(gè)，有的線路的末班車時(shí)間都不公布，很容易讓人坐不到末班車，望及時(shí)恢復(fù)準(zhǔn)點(diǎn)的十個(gè)主調(diào)度室發(fā)車時(shí)間和準(zhǔn)點(diǎn)的十個(gè)次站發(fā)車時(shí)間。]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門調(diào)查核實(shí)，加強(qiáng)與運(yùn)營商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營情況逐步優(yōu)化相關(guān)信息，方便市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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