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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-08-12留言者：普通市民
留言：[公交車能不能等人上好坐下來或者扶好手柄后再發(fā)動(dòng)車?。?！我還沒坐上位置還在走路，就發(fā)動(dòng)車，差點(diǎn)摔死我，我看其他人也是上了車，司機(jī)巴不得趕去要s一樣，那么快動(dòng)車干嘛，真氣人，車牌號(hào)03788F，我真服了這個(gè)司機(jī)]
管理員于 2024-08-13 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。
2024-08-11留言者：季諾
留言：[蕪湖公交app搜索新市口出現(xiàn)兩個(gè)新市口北]
管理員于 2024-08-13 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)信息部門，與運(yùn)營商進(jìn)行對接，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營情況升級(jí)完善APP搜索信息，方便市民正常出行。
2024-08-11留言者：乘客
留言：[清水站沒有58路，202路標(biāo)識(shí)]
管理員于 2024-08-13 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息及時(shí)反饋候車亭公司調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營情況更新站牌線路信息，方便市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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