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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-03留言者:王永奇
留言:[于11月3號(hào),11點(diǎn)32分乘坐88路公交從金鼎鍋爐抵達(dá)蕪湖火車(chē)站,一雙黑色鞋子遺落在公交上。]
管理員于 2024-11-04 回復(fù):
請(qǐng)撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
2024-11-02留言者:我是公交迷
留言:[投訴抖音李雷這位公交迷坐蕪湖公交好多車(chē)駕駛員都讓他免費(fèi)坐,希望貴公司加強(qiáng)管理不能讓駕駛員認(rèn)識(shí)的人免費(fèi)乘坐公交]
管理員于 2024-11-03 回復(fù):
蕪湖公交將督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),維護(hù)企業(yè)和市民正當(dāng)權(quán)益。
2024-11-02留言者:南翔萬(wàn)商
留言:[表?yè)P(yáng),102路7448,汪守通經(jīng)常坐這個(gè)駕駛員的車(chē)這個(gè)駕駛員非常好,見(jiàn)到乘客問(wèn)路都會(huì)耐心的解答開(kāi)車(chē)也不快,別人問(wèn)路他都說(shuō)的很詳細(xì),而且車(chē)還很干凈,希望公交公司多培養(yǎng)這樣的駕駛員]
管理員于 2024-11-03 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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