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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-10留言者:趙小紅
留言:[建議給予皖B -9000D7路車駕駛員(女司機,35歲左右,不好問姓名)表揚。 10月3日下午3點10分左右,我和愛人乘車去弋磯山醫(yī)院,因沒有零錢,準(zhǔn)備用支付寶線上支付,但因為不熟悉操作,年齡大眼睛又花,駕駛員不影響開車同時,告訴我怎么操作,可我還是不會,急得不行,這時駕駛員從自己口袋掏出一塊錢放進(jìn)投幣箱(我愛人有優(yōu)待證),我們要把錢轉(zhuǎn)給她,她說不用了,而且我們感到駕駛員同志全程服務(wù)態(tài)度非常好,車廂內(nèi)很干凈整潔。我愛人說:“真不愧是劉衛(wèi)娣線路”。]
管理員于 2024-10-11 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)。
2024-10-10留言者:楊濤
留言:[102路公交車早上往南翔萬商方向為什么每次都那么少早高峰有時候一條線就一輛車,地圖上面顯示的發(fā)車時間點沒一個對的上,還有希望這路車可以平均分布在這條線上,不然就一條線只有一輛車不然都在一起,上班天天遲到,希望可以你們可以調(diào)整發(fā)車時間可以嗎]
管理員于 2024-10-10 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,縮短發(fā)車間隔,均衡準(zhǔn)點運營,方便市民正常出行。
2024-10-09留言者:牌坊村
留言:[50路站牌寫有塘后村和孫家村,但現(xiàn)場港灣站只有一個,是不是有站要取消??縘
管理員于 2024-10-10 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合公交港灣站臺規(guī)劃建設(shè)、沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化站點設(shè)置,方便市民就近安全有序快捷出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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