蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-08-11留言者：乘客: 留言：[清水站沒(méi)有58路，202路標(biāo)識(shí)]
管理員于 2024-08-13 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息及時(shí)反饋候車(chē)亭公司調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況更新站牌線路信息，方便市民正常出行。

2024-08-11留言者：乘客: 留言：[41路早7點(diǎn)發(fā)車(chē)的那班能不能開(kāi)快點(diǎn)？簡(jiǎn)直是龜速，知道你們規(guī)定限速40碼，但你們也不能就開(kāi)20碼吧？早上都是趕著上班、上學(xué)的，不是老頭老太太閑著沒(méi)事逛菜市的！]
管理員于 2024-08-13 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-08-11留言者：乘客: 留言：[17路現(xiàn)在怎么開(kāi)這么慢？而且空調(diào)效果也差，這么熱的天，你們也不修一修嗎？]
管理員于 2024-08-13 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，加強(qiáng)車(chē)輛空調(diào)檢修，確保市民正常舒適出行。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。