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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-06留言者:公交愛好者
留言:[表揚(yáng)13路,07865,形偉大師傅,這位師傅,以前是26路的現(xiàn)在轉(zhuǎn)到,13路了,服務(wù)態(tài)度非常好,車非常干凈,開車很穩(wěn),見到有乘客在趕車,都會(huì)等有乘客問路都會(huì)耐心解答,見到不會(huì)掃碼的,都會(huì)耐心的說,車玻璃非常干凈,我以前在26經(jīng)常做這個(gè)駕駛員的車,希望公交公司給這個(gè)駕駛員加星]
管理員于 2024-11-07 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。
2024-11-04留言者:馬塘新鎮(zhèn)
留言:[投訴103路皖B00023D車駕駛員,11月4日晚乘坐該車時(shí)發(fā)現(xiàn)駕駛員帶著情緒開車,當(dāng)路面上有電瓶車或者其他汽車擋在其前面時(shí),駕駛員嘴上一直罵罵咧咧,各種不文明用語對(duì)外輸出。]
管理員于 2024-11-05 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。
2024-11-03留言者:市民
留言:[請(qǐng)問一下54路隊(duì)長管理幾條線路,有沒有聯(lián)系電話,告知一下]
管理員于 2024-11-04 回復(fù):
請(qǐng)與公交54路劉隊(duì)長18155302220聯(lián)系咨詢相關(guān)事宜。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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