蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-03-28留言者：公交迷: 留言：[29路皖B07785F，皖B09816F駕駛員郭家發(fā)師傅和殷利師傅對(duì)乘客的詢問(wèn)總是耐心且細(xì)致地回答，車內(nèi)衛(wèi)生也很干凈。為郭家發(fā)師傅和殷利師傅點(diǎn)贊，也為蕪湖公交點(diǎn)贊！]
管理員于 2024-03-28 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-03-28留言者：鴿子: 留言：[上次留言咨詢租公交當(dāng)婚車事項(xiàng)，聯(lián)系人魯經(jīng)理不接電話，微信不回。換手機(jī)打了電話再打還是不接。麻煩重新給一個(gè)聯(lián)系人]
管理員于 2024-03-28 回復(fù)：: 和李經(jīng)理聯(lián)系下18155300262.

2024-03-28留言者：公交迷: 留言：[反映自編號(hào)4-6829，車牌號(hào):皖B2887F，蕪湖公交29路，前面電顯亮度不明顯，需維修！]
管理員于 2024-03-28 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。