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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-27留言者：楊
留言：[大工山路中山南路交口恢復(fù)正常通行了，什么時候恢復(fù)中山南路5號站上原有公交線路22路、117路等]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域內(nèi)道路施工及安全通行等情況予以充分考慮，適時對線路運營方案進(jìn)行調(diào)整，確保線路安全運營和方便市民就近出行。
2024-11-26留言者：四十八
留言：[車牌尾號沒有F的48路公交車尾燈霧化嚴(yán)重，看不清轉(zhuǎn)向燈和剎車燈，望及時更換]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實，加強(qiáng)車輛維護(hù)和保養(yǎng)，結(jié)合實際情況妥善處理，確保安全運營和方便市民安全出行。
2024-11-26留言者：發(fā)車時間
留言：[蕪湖公交app上次站發(fā)車時間要及時修正并恢復(fù)，不能因為不準(zhǔn)點而一關(guān)了之。另，由于主調(diào)度室發(fā)車時間現(xiàn)在只公布三個，有的線路的末班車時間都不公布，很容易讓人坐不到末班車，望及時恢復(fù)準(zhǔn)點的十個主調(diào)度室發(fā)車時間和準(zhǔn)點的十個次站發(fā)車時間。]
管理員于 2024-11-27 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門調(diào)查核實，加強(qiáng)與運營商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合實際運營情況逐步優(yōu)化相關(guān)信息，方便市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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