蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-11-17留言者：于軍: 留言：[尊敬的蕪湖公交公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！我們是來(lái)蕪湖游玩的游客，在此想感謝42路公交車司機(jī)葛師傅（車牌號(hào)：皖B06076D）及車隊(duì)陶隊(duì)長(zhǎng)，11月16日周六下午五點(diǎn)多在“鳩茲廣場(chǎng)”下車后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)不小心遺失在車上，手機(jī)里有很多重要的工作資料，非常著急。與車隊(duì)葛隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系后，他耐心安慰我們并從家里趕至車隊(duì)，幫我們查看車輛信息。司機(jī)葛師傅拾金不昧幫我們找回手機(jī)。當(dāng)我們收到失而復(fù)得的手機(jī)后，十分激動(dòng)。讓我們?cè)谑徍@個(gè)陌生的地方感受到這個(gè)城市的美好！感謝你們，感謝蕪湖公交公司！失主：于軍 2024年11月17日]
管理員于 2024-11-18 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

2024-11-17留言者：公交車: 留言：[16路公交車什么時(shí)候更換？]
管理員于 2024-11-17 回復(fù)：: 公交16路目前配備12米中通車型，2017年8月上線運(yùn)營(yíng)，暫無(wú)更新計(jì)劃，今后將結(jié)合政府采購(gòu)新車到位及車況等情況予以充分考慮逐步更新。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。