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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線(xiàn)

0553-5712345
2024-09-14留言者:人
留言:[某微博用戶(hù)發(fā)布的長(zhǎng)江隧道開(kāi)通后65路將開(kāi)通是不是真的?如果是,那么上海路公交首末站現(xiàn)在是什么進(jìn)度]
管理員于 2024-09-15 回復(fù):
上海路首末站由江北新區(qū)規(guī)劃建設(shè),位于上海路附近,蕪湖公交將結(jié)合此處公交場(chǎng)站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行、駕駛員配備、政府采購(gòu)新車(chē)到位等情況予以充分考慮,適時(shí)開(kāi)通途徑過(guò)江隧道跨江線(xiàn)路 ,加強(qiáng)江北江南快速連接,方便市民就近快捷出行。
2024-09-14留言者:返鄉(xiāng)市民
留言:[今天2024年9月14號(hào)下午14:44分左右,44路開(kāi)往市區(qū)方向,在大彎子站沒(méi)停車(chē)靠站,直接把車(chē)開(kāi)走了,希望貴公司核實(shí)處理。]
管理員于 2024-09-15 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2024-09-14留言者:李芊芊
留言:[做11路下車(chē),車(chē)牌號(hào)6781,開(kāi)車(chē)開(kāi)的特別快,差點(diǎn)摔倒]
管理員于 2024-09-15 回復(fù):
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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