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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

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0553-5712345
2024-08-24留言者：惜命的人
留言：[特六司機(jī)開車抽煙，車牌皖B-0553F，17:03聞到煙味，抬頭一看，司機(jī)在抽煙啊，這是要干什么？這是讓一車的人都死嗎？我不禁質(zhì)疑你們培訓(xùn)司機(jī)在培訓(xùn)什么？草臺(tái)班子嗎？什么人都能開公交車是嗎？還是這是你們默許的呀？車廂內(nèi)貼的禁止吸煙這個(gè)牌子是給誰(shuí)看的？那你們不如把這個(gè)牌子給撤下來(lái)，啪啪打臉?。
管理員于 2024-08-25 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常舒適出行。
2024-08-24留言者：王慶平
留言：[你網(wǎng)站原能查找各公交路線、車次、站點(diǎn)，現(xiàn)在怎么沒(méi)了？？？]
管理員于 2024-08-25 回復(fù)：
市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)（http://www.haobanfushi.com/）、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博，使用智能手機(jī)瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼（安卓版、蘋果版）下載使用，或在其他應(yīng)用市場(chǎng)通過(guò)搜索“蕪湖公交APP”下載使用，蕪湖掌上公交升級(jí)版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中，如遇使用困難或疑問(wèn)歡迎及時(shí)通過(guò)蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號(hào)、蕪湖公交微博留言及時(shí)反饋給我們。
2024-08-23留言者：蕪湖公交
留言：[望貴公司經(jīng)常查閱蕪湖公交app的“意見(jiàn)反饋”，并及時(shí)回復(fù)，謝謝！]
管理員于 2024-08-24 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋信息部門，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，逐步優(yōu)化軟件功能，方便市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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