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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-10-03留言者:乘客
留言:[蕪湖21路司機(jī)王燦,車(chē)牌號(hào)皖B53509,開(kāi)車(chē)很穩(wěn),服務(wù)態(tài)度很好,人很熱情]
管理員于 2024-10-04 回復(fù):
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)。
2024-10-03留言者:鳩江開(kāi)發(fā)區(qū)
留言:[請(qǐng)問(wèn)17路,有幾臺(tái)車(chē),幾名駕駛員,特3路,有幾臺(tái)車(chē),幾名駕駛員,能否告知下,謝謝]
管理員于 2024-10-04 回復(fù):
公交17路配車(chē)21臺(tái),駕駛員27名;公交特3路配車(chē)5臺(tái),駕駛員7名。
2024-10-02留言者:獻(xiàn)血榮譽(yù)證
留言:[安徽省其他外地獻(xiàn)血榮譽(yù)證/卡目前可以在蕪湖公交直接亮證使用,但是有的司機(jī)不知道所以不認(rèn),非要讓我們投幣甚至跟我們吵架,有的司機(jī)是可以讓上車(chē)的,建議積極宣導(dǎo)安徽其他城市獻(xiàn)血榮譽(yù)證可亮證使用,減少駕駛員和乘客的誤會(huì)!]
管理員于 2024-10-03 回復(fù):
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w時(shí)間線路車(chē)號(hào)等信息,蕪湖公交將及時(shí)調(diào)查核實(shí)整改,同時(shí)也將積極做好宣傳,確保市民正當(dāng)權(quán)益。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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