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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-12留言者：汪山山
留言：[26路皖B-03283F今天下午兩點(diǎn)連著過蕪湖職院東門、南門兩站都沒停車，我站在車門口了，到蕪湖機(jī)電學(xué)院才下，我離家越來越遠(yuǎn)而且有急事在身，我問司機(jī)怎么不下他還不回我，偷懶的時(shí)候不考慮會(huì)耽誤別人的時(shí)間嗎，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠整頓一下，謝謝]
管理員于 2023-05-13 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-05-10留言者：車管所
留言：[萬春路上49、特2路等線路?？康?quot;蕪湖市車管所"應(yīng)該要改名了，之前的車管所已搬遷至江北，應(yīng)該積時(shí)改名方便乘客以名去錯(cuò)地方！]
管理員于 2023-05-10 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合站點(diǎn)周邊信息變化等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站名，方便市民正常出行。
2023-05-10留言者：阿白
留言：[20路每次都是兩輛連著，不能錯(cuò)一下峰嘛？下一輛又要等好久]
管理員于 2023-05-10 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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