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2023-06-04留言者:三汊河
留言:[59路最近發(fā)車非常不穩(wěn)定,一是三汊河首班時間在沒有任何對外公告的情況下突然由6點10分調整到6點半,嚴重影響三汊河附近居民早間出行。二是近幾天車輛間隔不穩(wěn)定,有時三四十分鐘一班,有時干脆是一個小時一班,雖說這是條農村線路,發(fā)車間隔也不至于弄得這么拉垮吧?]
管理員于 2023-06-05 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,規(guī)范準點發(fā)車,確保市民正常出行。
2023-05-31留言者:吉和路
留言:[15路在吉和路的早晚發(fā)車時間非常不穩(wěn)定,有時早上6點半有車,有時早上6點半沒有車,如果6點半沒車的話,6點第一班后便是6點53才能有車。晚上也是,末班有時是19點,有時又是19點23分,這讓人該怎么等車啊。這種情況不是一次兩次了,是經(jīng)常出現(xiàn)。]
管理員于 2023-06-01 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,規(guī)范準點發(fā)車,確保市民正常出行。
2023-05-31留言者:站牌
留言:[公交41,46路車內線路站點示意圖,奧體中心 站 印的仍然是 奧林匹克公園。]
管理員于 2023-06-01 回復:
我公司已及時將該信息反饋相關部門調查核實,結合實際情況妥善處理,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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