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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-09留言者：科技館
留言：[蕪湖公交您好： 蕪湖長江一橋南北車道已經(jīng)恢復(fù)通行了，39、53、54路何時恢復(fù)走長江一橋？謝謝。]
管理員于 2023-05-09 回復(fù)：
我公司將結(jié)合道路安全通行等情況予以充分考慮，適時對線路運營方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
2023-05-09留言者：閃振東
留言：[53路公交車在5月9日早晨30分鐘不發(fā)車，之前也經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)車不準(zhǔn)時]
管理員于 2023-05-09 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案，確保市民正常出行。
2023-05-08留言者：龍治
留言：[32路發(fā)車間隔時間太久了，今早等了25分鐘都沒來，上班都遲到了，希望貴公司能增加班次，縮短發(fā)車時間]
管理員于 2023-05-09 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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