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0553-5712345
2024-01-29留言者:張彼岸
留言:[今天早上7點23左右一輛53路公交車(皖B00915F)往裕溪口方向在杭州路與上海路十字路口闖黃燈行駛不顧乘客安全]
管理員于 2024-01-29 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務,確保安全運營和市民安全出行。
2024-01-28留言者:熱心市民
留言:[請問貴公司領(lǐng)導。好幾天了。公交軟件,經(jīng)常看不到公交車。只有顯示時間。這樣很不方便希望多維護一下公交軟件。]
管理員于 2024-01-29 回復:
系統(tǒng)升級,現(xiàn)已恢復正常。市民可登錄蕪湖公交官網(wǎng)(http://www.haobanfushi.com/)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博,使用智能手機瀏覽器掃描“蕪湖公交APP”二維碼(安卓版、蘋果版)下載使用,或在其他應用市場通過搜索“蕪湖公交APP”下載使用,蕪湖掌上公交升級版“蕪湖公交APP”相關(guān)功能和信息還在不斷完善中,如遇使用困難或疑問歡迎及時通過蕪湖公交客服熱線0553-5712345、蕪湖公交官網(wǎng)、蕪湖公交微信公眾號、蕪湖公交微博留言及時反饋給我們。
2024-01-26留言者:王麗
留言:[今天晚上七點多鐘下班,給耽誤了一下,在離公交站臺還有200米處看到49路公交車,我都以為趕不上了,公交駕駛員好像看見了我。在站臺等了我一下,然后車子往前開了一點點,然后把我給帶上車了,讓我心情非常溫暖。上車看了一下,駕駛員是朱小飛小師傅,給他點個贊哦。]
管理員于 2024-01-27 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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