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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-02-07留言者：李白
留言：[你們是不是瘋了，59路車一小時(shí)一班，春節(jié)期間不加班次，反而減少班次嗎？]
管理員于 2024-02-07 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。
2024-02-06留言者：金石新城
留言：[反映金石新城公站場(chǎng)里面經(jīng)常有私家車停里面，影響公交車正常出入，還請(qǐng)有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)站場(chǎng)的管理，嚴(yán)禁私家車進(jìn)入！]
管理員于 2024-02-07 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，加強(qiáng)對(duì)私家車亂停亂放現(xiàn)象治理，確保公交線路安全有序運(yùn)營(yíng)。
2024-02-05留言者：吳慧昊
留言：[第6次，反饋，早高峰期間，景觀大道西至蕪湖南站，發(fā)車間隔時(shí)間20分鐘以上，另外可否適當(dāng)縮短18路運(yùn)營(yíng)路線長(zhǎng)度，終點(diǎn)至楊家門，盼回復(fù)，謝謝！]
管理員于 2024-02-05 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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