蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-08-22留言者：市民: 留言：[一、17路公交車今年夏天真的有開空調(diào)嗎，空調(diào)真的有制冷功能嗎？坐了一夏天的17路沒一次覺得涼快的，人又多，上車前和上車后沒一點(diǎn)溫差，坐其他公交車就很明顯上車就涼快了，所以17路能不能把空調(diào)開涼快點(diǎn)。。二、17路新版公交比老版少了有差不多一半的座位，座位太少了；三、蕪湖公交的統(tǒng)一問題：掃碼不靈敏，上路不平穩(wěn)很顛簸，成年人抓著扶手在車行駛時(shí)都站不穩(wěn)，更別說老年人了]
管理員于 2024-08-23 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，加強(qiáng)車輛檢修，督促駕駛員結(jié)合天氣情況合理調(diào)整空調(diào)溫度；上報(bào)主管部門，建議合理調(diào)整政府采購新車座位設(shè)置；督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明駕駛，確保線路安全運(yùn)營和方便市民正常安全舒適出行。

2024-08-21留言者：追夢人: 留言：[借此平臺(tái)感謝一下蕪湖4路公交車司機(jī)及陶隊(duì)長，在4路公交車上拾到孩子丟失的電話手表，將其保存并歸還。這種拾金不昧，不求回報(bào)的精神令人感動(dòng)，真是好人吶！為蕪湖有這樣的司機(jī)師傅點(diǎn)贊！]
管理員于 2024-08-22 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2024-08-20留言者：南關(guān)等車市民: 留言：[咨詢一下公交29路多少駕駛員，幾臺(tái)車，間隔多久，能不能告知一下，每次和家人等29路，等這么久，什么原因。能不能加車？等車的時(shí)候老頭，老奶說29路太慢了，還不如14路]
管理員于 2024-08-21 回復(fù)：: 目前公交29路配備12臺(tái)車，15名駕駛員，運(yùn)營間隔為10-15分鐘，蕪湖公交已將該信息反饋所屬營運(yùn)分公司密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，方便市民就近快捷出行。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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