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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-11-07留言者:霧化
留言:[16路車部分車輛尾燈霧化嚴重,無法看清尾燈的剎車燈和轉(zhuǎn)向燈,望及時更換,確保安全出行]
管理員于 2024-11-08 回復:
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,加強車輛設(shè)備檢修,確保安全運營和市民正常安全出行。
2024-11-06留言者:巿民
留言:[表揚16路55466,邰師傅,這位師傅服務(wù)態(tài)度好,看到有老年乘客來,都會等一等,希望公交公司能夠表揚這位師傅,同時也希望路隊表揚一下,這位駕駛員]
管理員于 2024-11-07 回復:
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。
2024-11-06留言者:高新區(qū)公交樞紐
留言:[表揚37路,53558胡光好師傅,11月6日下午1:30,坐這位師傅的車,在市交警支隊看到一個老人大老遠的走過來,這個駕駛員沒有開鎖,而是等這位乘客上車坐好了再開車,這位駕駛員的車也干凈,開車也不快,在這位師傅的車上表揚這位師傅,希望公交公司,多培養(yǎng)這樣的駕駛員]
管理員于 2024-11-07 回復:
蕪湖公交將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范駕駛、文明服務(wù)。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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