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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-03-10留言者：李禮
留言：[蕪湖司機(jī)就這素質(zhì)？老年人問車輛是不是到了，愛答不理的，226路。欠你錢？]
管理員于 2023-03-10 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-03-09留言者：坡坡
留言：[非常感謝皖B5565D的司機(jī)師傅 人很好 趕不上高鐵了還幫我想辦法 下車時(shí)還主動(dòng)幫我拿行李 最后成功趕上高鐵 非常感謝他的幫助 很有責(zé)任心正義感的一位師傅 感謝！]
管理員于 2023-03-09 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)。
2023-03-06留言者：王先生
留言：[目前師大附小東校區(qū)站點(diǎn)只有29路公交車?？浚业溶嚂r(shí)間較長，途經(jīng)的公交車如20路 36路 14路 602路等大部分都從南塘湖路走，能否考慮部分線路增設(shè)師大附小東校區(qū)站點(diǎn)?？?，方便學(xué)生和家長及周邊居民出行。]
管理員于 2023-03-06 回復(fù)：
今后將結(jié)合道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)線網(wǎng)布局和站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近安全有序出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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