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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-03-15留言者：楊凡
留言：[今天中午做226路，十一點四十的時候，當(dāng)時到五里汀了，有個老奶奶好像坐過站 了，比較焦急，看手上還拎著藥，不知道做到哪了，然后老奶去找司機師傅詢問怎么回家，聽著老奶奶好像要回沈巷找不到路了，看老奶好著急，司機師傅何平把車?？吭诎踩牡胤剑托牡慕o老奶奶指路怎么走，怎么轉(zhuǎn)車，還叮囑老奶要靠邊走，我剛來蕪湖上班，看到這一幕還是比較溫馨的，今天還這么大太陽，感覺服務(wù)態(tài)度是真的好，耐心]
管理員于 2023-03-15 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-03-13留言者：禮拜五
留言：[29路有病吧，離譜的時候四輛車齊發(fā)，不按時發(fā)車就算了，等車看到我們跑的比兔子還快，生怕我們坐上去是吧，看到我們在后面追是不是特別有快感，b09816說的就是你，看人追你是不是能給你無聊的上班時間增添很多樂趣呀，你以為你是娟子嗎，需不需要我在后面喊沒有你我怎么活呀，離譜離譜離譜！]
管理員于 2023-03-14 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，結(jié)合駕駛員配備、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-03-12留言者：杜春俊
留言：[108路晚班車現(xiàn)在都不在師大附中這個站點停車嗎？，我都站起來了，直接無視開過去？減速都不減速嘛？司機就這么著急下班。晚上11點15分無語]
管理員于 2023-03-13 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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