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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線(xiàn)

0553-5712345
2023-11-20留言者：鑫鑫
留言：[公交226是城東通往經(jīng)開(kāi)區(qū)的唯一車(chē)次，最近早晨第一班次和第二班次間隔時(shí)間太長(zhǎng)，特別是第二班次很多上班和上學(xué)的，很不準(zhǔn)時(shí)，以時(shí)雨路景觀橋?yàn)槔?，之前一般都?點(diǎn)10分到達(dá)，現(xiàn)在經(jīng)常7點(diǎn)15，甚至7點(diǎn)20才到，這個(gè)5-10分鐘，對(duì)于上班族很重要，肯請(qǐng)?zhí)嵘郎?zhǔn)點(diǎn)率或者增加早班發(fā)車(chē)頻次，為市民提供方便。謝謝。]
管理員于 2023-11-20 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車(chē)間隔，督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，確保市民正常出行。
2023-11-19留言者：李皓
留言：[611路公交站點(diǎn)設(shè)置非常不合理，武夷山路附近的站點(diǎn)離武夷山路輕軌站太遠(yuǎn)，換乘非常不方便]
管理員于 2023-11-20 回復(fù)：
我公司將結(jié)合公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，確保市民就近安全有序快捷出行。
2023-11-18留言者：凌駿遙
留言：[113路皖b53578公交車(chē)在經(jīng)過(guò)民生銀行蕪湖分行這一站點(diǎn)時(shí)不停車(chē)，我招手也不停車(chē)，耽誤我行程。]
管理員于 2023-11-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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