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2023-11-22留言者：章魚小丸紙
留言：[從步行街到水岸星城那邊的車21路跟33路能不能多開幾班早上上班等不到晚上下班等不到一等起步就十五二十分鐘兩趟車子一個(gè)都來不了晚班更離譜一個(gè)車子要等三十分鐘等這么久還開這個(gè)路線干什么我等他的時(shí)間我打出租車我都到了離譜車到終點(diǎn)站十分鐘起步才出來怎么你一個(gè)路線就兩班車啊]
管理員于 2023-11-23 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常出行。
2023-11-22留言者：蕪湖公交迷
留言：[反映公交29路車牌號(hào)皖B03700F駕駛室的門需維修，駕駛員開車的時(shí)候門老是開，對(duì)駕駛員開車不方便！]
管理員于 2023-11-22 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理 ，加強(qiáng)車輛維護(hù)，確保安全運(yùn)營和市民正常安全出行。
2023-11-22留言者：碧桂園
留言：[6:50-7:10碧桂園229能不能增加班次，每天早上這個(gè)時(shí)間段碧桂園園區(qū)里全部都是學(xué)生和工作黨，這種迷你公交讓人真的很受罪，很難擠，也不安全吧？不然碧桂園早上也開幾班專線車好了呀]
管理員于 2023-11-22 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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