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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線(xiàn)

0553-5712345
2023-04-14留言者：雷先生
留言：[采訪(fǎng)了17路公交駕駛員，才知道為什么這段時(shí)間兩輛公交車(chē)會(huì)跑到一起同時(shí)進(jìn)站。 17路公交，上行鳩江開(kāi)發(fā)區(qū)到馬仁山東路，下行馬仁山東路到鳩江開(kāi)發(fā)區(qū)，以前上行下行準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)。就不會(huì)出現(xiàn)兩輛公交跑到一起。 現(xiàn)在有些駕駛員上行下行提前發(fā)車(chē)，盡快追到前面車(chē)次，行駛速度極快，播放器提醒請(qǐng)減速，或你已超速。駕駛員毫不減速。為了少帶乘客，因?yàn)楝F(xiàn)在乘客老年人居多，上下緩慢。有的駕駛員上行下行，用70分鐘就能跑完。就為了少拉乘客回來(lái)多休息。 公交車(chē)是為了方便市民出行。請(qǐng)公交領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)管理一下。]
管理員于 2023-04-15 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。
2023-04-12留言者：雷少俊
留言：[2023.4.12號(hào)6.40左右，17路公交車(chē)在萬(wàn)春西路速度巨快，趕時(shí)間下班，這條路本來(lái)路燈就不怎么亮，轉(zhuǎn)向也極度野蠻，?？恳膊灰?guī)范]
管理員于 2023-04-13 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明駕駛，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2023-04-11留言者：王先生
留言：[蕪湖36路公交，18:10經(jīng)過(guò)中央城站，停了一下，門(mén)都不開(kāi)直接走了]
管理員于 2023-04-12 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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