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蕪湖市公共交通集團歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-07-15留言者:原野
留言:[沈巷238早上公交車司機脾氣也太差了吧,本來就沒幾個人坐車,感覺還很生氣,看見公交站臺有人,還能搞個急停,不到站就停在馬路上,讓我下車,說我從那個點近,我從公交停車點下車,他還不高興因為我沒聽他的,嘴里嘟嘟囔囔的說什么。]
管理員于 2023-07-15 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-07-14留言者:秦杰
留言:[建議公交29、50路由石硊開往火龍崗方向時增設(shè)蕪湖海螺醫(yī)院站,可利用運泰的502、505路的蕪湖海螺醫(yī)院東側(cè)站點位置來設(shè)站,在此處設(shè)站后不影響29、50路右轉(zhuǎn)上蕪石路。]
管理員于 2023-07-14 回復(fù):
蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化站點設(shè)置,方便市民就近安全有序出行。
2023-07-13留言者:秦杰
留言:[建議公交公司從16路或者10路抽調(diào)1位駕駛員給29路,每次等29路的時間都好長!]
管理員于 2023-07-14 回復(fù):
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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