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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-08-20留言者：綠地
留言：[希望27路早高峰7-9可以縮短發(fā)車間隔，15分鐘或者10分鐘一班，別25-30分鐘一班。]
管理員于 2023-08-21 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。
2023-08-19留言者：陳筠
留言：[感謝31路公交司機(jī)夏愛斌同志拾金不昧，拾到孩子的平板電腦交到調(diào)度室。深表感謝，向你學(xué)習(xí)！]
管理員于 2023-08-20 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。
2023-08-17留言者：綠地海頓公館住戶
留言：[反饋問題: 特六路公交車，早上七點(diǎn)到七點(diǎn)二十發(fā)車的班次，有時間會間隔很久等十幾二十分鐘，而且一來來兩輛。 希望均勻發(fā)車]
管理員于 2023-08-17 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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