蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-08-16留言者：等不到車(chē): 留言：[628路間隔太大，等了半小時(shí)才來(lái)1臺(tái)]
管理員于 2023-08-16 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。

2023-08-15留言者：朱愛(ài)敏: 留言：[請(qǐng)求16路公交車(chē)在“八里灣大橋南站”增設(shè)一站！以方便在高新開(kāi)發(fā)區(qū)上班的員工。以前反映過(guò)，說(shuō)16路公交車(chē)在八里灣大橋南這里只是調(diào)頭，但是16路在八里灣大橋南調(diào)頭已經(jīng)有好幾年了，希望懇請(qǐng)公交公司領(lǐng)導(dǎo)能切實(shí)關(guān)心一下我們上班員工的實(shí)際困難，感謝萬(wàn)分！]
管理員于 2023-08-17 回復(fù)：: 由于蕪宣高速路口封路，16路公交車(chē)輛在此調(diào)頭，存在較大安全隱患，此施工需2個(gè)月左右，現(xiàn)車(chē)輛從八里灣大橋橋下掉頭返回，無(wú)法停靠“八里灣大橋南站”站點(diǎn)，下一步，將結(jié)合道路安全通行等情況予以充分考慮。

2023-08-14留言者：黃瀚辰: 留言：[112到站不停，招手也不理]
管理員于 2023-08-15 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。