蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-08-28留言者：劉新宇: 留言：[八月二十八號上午七點(diǎn)8分左右由荊山公交首站開往新市口的21路公交車在赭山中路立交橋和赭山公路交叉口部分因未減速行駛，導(dǎo)致把坑內(nèi)積水濺于過路行人身上，導(dǎo)致其身濕了大半，這種行為極其不負(fù)責(zé)任，公交車過路不減速，遇下雨天不顧路況情況，請有關(guān)部門給予監(jiān)督，嚴(yán)肅打擊該行為，還請有關(guān)部門給予處理，給市民一個(gè)交代]
管理員于 2023-08-29 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-08-27留言者：金石新城: 留言：[表揚(yáng)29路車牌號02877F的駕駛員，從金石新城發(fā)車后看見老年人跑過來沒把車開走，在那等這2位老年人上車后才發(fā)車]
管理員于 2023-08-29 回復(fù)：: 我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-08-26留言者：張女士: 留言：[請問有計(jì)劃安排沈巷通往蕪湖北站的公交車嗎，沈巷鎮(zhèn)去大龍灣辦事特別不方便，以前一橋修路，39路暫時(shí)繞行時(shí)，還算有車前往，現(xiàn)在39路恢復(fù)走一橋后，只能先行坐到港一路換乘后，才能去二壩和湯溝，尤其在車管所和稅務(wù)局搬過去后，真的非常非常的不方便，也希望后面能夠開辟一趟線路，方便沈巷鎮(zhèn)人民出行，也方便我們坐公交去二壩，湯溝辦事，畢竟沈巷離二壩本來就沒有多遠(yuǎn)，老是從市區(qū)換成，非常耽誤時(shí)間。]
管理員于 2023-08-27 回復(fù)：: 目前沈巷鎮(zhèn)一帶居民可就近乘坐公交52路在龍窩站通過一次換乘公交53路在杭州路、吳越路分別換乘公交57、62路到達(dá)蕪湖北站，在蕪湖北站換乘公交61路到達(dá)車駕管服中心，換乘公交55路到達(dá)湯溝，出行較為方便。下一步，蕪湖公交將結(jié)合江北新區(qū)整體規(guī)劃、公交場站建設(shè)、道路安全通行、駕駛員配備以及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化線網(wǎng)布局，覆蓋線網(wǎng)盲區(qū)，加強(qiáng)公交線路和高鐵站有效銜接，方便沈巷鎮(zhèn)一帶居民就近怏捷到達(dá)蕪湖北站。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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