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蕪湖市公共交通集團歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-12-14留言者：劉躍
留言：[投訴：27路公交，在古城站，往南翔萬商方向。每天晚上17.40左右一班，下一班一直到18.30都不一定能到。 1）間隔時間太長，很多人18.00下班要等太久。建議增加班次 2）用各種軟件公眾號來查看公交到點信息，只有27路經(jīng)常出現(xiàn)信號中斷。為了避免錯過，只能被迫一直在公交站等接近1小時等27路。建議檢查修復(fù)27路公交信號問題]
管理員于 2023-12-15 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運營方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準點發(fā)車，加強對蕪湖公交APP維護完善，確保市民正常出行。
2023-12-11留言者：山?jīng)_村
留言：[請問一下，位于淮九路與淮林路交口附近的山?jīng)_村臨時?？空?，是只有233路停靠嗎？235路是否停靠]
管理員于 2023-12-11 回復(fù)：
公交車將以正式公交站牌為基準?？抗徽军c。
2023-12-11留言者：王先生
留言：[九華北路沿線公交站全部是畫了公交車線的 。公交車進站靠站的時候，經(jīng)常一半停在機動車道上，一半停在公交站內(nèi)，導(dǎo)致后面車輛全部要往左變道讓行。嚴重影響了交通，增加了安全隱患，要求公交公司對沿線線路駕駛員規(guī)范地進站?？吭诠卉嚲€內(nèi)，增強安全教育，避免發(fā)生剮蹭。]
管理員于 2023-12-11 回復(fù)：
目前九華北路途經(jīng)?？烤€路有公交5路、6路、13路、43路、88路、226路、611路、游5、111晚路，涉及1、2、3、6營運分公司，由于前期公交站臺施工圈圍，導(dǎo)制公交車無法正常規(guī)范?？空军c，現(xiàn)公交站臺圈圍已拆除，基本滿足公交車?？空军c條件，蕪湖公交將督促所屬營運分公司，密切關(guān)注線路運營情況，要求駕駛員規(guī)范?？抗桓蹫痴九_，確保線路安全運營和市民安全出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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