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0553-5712345
2024-04-19留言者：江北公交迷
留言：[對(duì)于江北公交我想提出幾條意見：一.61路能否在上行設(shè)置單循環(huán)停靠站，終點(diǎn)站設(shè)在海創(chuàng)汀海壹品？二，從二壩到沈巷或者無(wú)為什么時(shí)候能通公交車？三，39路希望能延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間且什么時(shí)候能換新能源車？]
管理員于 2024-04-19 回復(fù)：
目前61路下行開往江北方向已在海創(chuàng).汀海壹品已設(shè)置公交站點(diǎn)，二壩到沈巷公交線路將結(jié)合江北新區(qū)總體規(guī)劃予以充分考慮，公交39路將結(jié)合政府采購(gòu)新車到位、駕駛員配備及晚間實(shí)際客流等情況予以充分考慮適時(shí)開展延時(shí)服務(wù)和更新車輛，逐步改善市民乘車條件。
2024-04-19留言者：投訴
留言：[投訴32路駕駛員，皖B53585，在民生銀行蕪湖分行，未出站，一個(gè)老人跑來(lái)，他直接開走了，并沒有停車，下雨天的等車本來(lái)就不方便]
管理員于 2024-04-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-04-18留言者：乘客
留言：[請(qǐng)問(wèn)今晚17路駕駛員有沒有在車內(nèi)撿到一個(gè)白色的小錢包，如果撿到的話請(qǐng)聯(lián)系我，很急]
管理員于 2024-04-19 回復(fù)：
請(qǐng)撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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