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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線(xiàn)

0553-5712345
2023-12-14留言者：劉躍
留言：[投訴：27路公交，在古城站，往南翔萬(wàn)商方向。每天晚上17.40左右一班，下一班一直到18.30都不一定能到。 1）間隔時(shí)間太長(zhǎng)，很多人18.00下班要等太久。建議增加班次 2）用各種軟件公眾號(hào)來(lái)查看公交到點(diǎn)信息，只有27路經(jīng)常出現(xiàn)信號(hào)中斷。為了避免錯(cuò)過(guò)，只能被迫一直在公交站等接近1小時(shí)等27路。建議檢查修復(fù)27路公交信號(hào)問(wèn)題]
管理員于 2023-12-15 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車(chē)間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)，加強(qiáng)對(duì)蕪湖公交APP維護(hù)完善，確保市民正常出行。
2023-12-11留言者：山?jīng)_村
留言：[請(qǐng)問(wèn)一下，位于淮九路與淮林路交口附近的山?jīng)_村臨時(shí)?？空?，是只有233路停靠嗎？235路是否停靠]
管理員于 2023-12-11 回復(fù)：
公交車(chē)將以正式公交站牌為基準(zhǔn)?？抗徽军c(diǎn)。
2023-12-11留言者：王先生
留言：[九華北路沿線(xiàn)公交站全部是畫(huà)了公交車(chē)線(xiàn)的 。公交車(chē)進(jìn)站靠站的時(shí)候，經(jīng)常一半停在機(jī)動(dòng)車(chē)道上，一半停在公交站內(nèi)，導(dǎo)致后面車(chē)輛全部要往左變道讓行。嚴(yán)重影響了交通，增加了安全隱患，要求公交公司對(duì)沿線(xiàn)線(xiàn)路駕駛員規(guī)范地進(jìn)站?？吭诠卉?chē)線(xiàn)內(nèi)，增強(qiáng)安全教育，避免發(fā)生剮蹭。]
管理員于 2023-12-11 回復(fù)：
目前九華北路途經(jīng)?？烤€(xiàn)路有公交5路、6路、13路、43路、88路、226路、611路、游5、111晚路，涉及1、2、3、6營(yíng)運(yùn)分公司，由于前期公交站臺(tái)施工圈圍，導(dǎo)制公交車(chē)無(wú)法正常規(guī)范?？空军c(diǎn)，現(xiàn)公交站臺(tái)圈圍已拆除，基本滿(mǎn)足公交車(chē)?？空军c(diǎn)條件，蕪湖公交將督促所屬營(yíng)運(yùn)分公司，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，要求駕駛員規(guī)范?？抗桓蹫痴九_(tái)，確保線(xiàn)路安全運(yùn)營(yíng)和市民安全出行。
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1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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