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0553-5712345
2024-04-29留言者：李女士
留言：[皖B05198F 18路司機(jī) 嘴巴不干凈]
管理員于 2024-04-29 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-04-29留言者：李女士
留言：[司機(jī)開(kāi)車(chē)超速 嘴巴不干凈，車(chē)子給開(kāi)的一晃一晃的 人極其不舒服]
管理員于 2024-04-29 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。
2024-04-29留言者：蕪湖公交愛(ài)好者
留言：[反映蕪湖公交為什么總是看不到公交車(chē)？你們公交公司為什么要在早上系統(tǒng)升級(jí)？早上上班高峰，出行人多，公交公司，你要這樣搞，好多人都被你75搞遲到了，一大早來(lái)系統(tǒng)升級(jí)，要命！]
管理員于 2024-04-29 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，優(yōu)化掌上公交軟件系統(tǒng)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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