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0553-5712345
2024-06-11留言者：王浩
留言：[（表揚）6月10日本人乘坐32路公交時不慎遺失個人身份證證件，正值焦頭爛額之際幸好有皖b53510 王力群司機師傅細心發(fā)現(xiàn)才讓我免受進一步損失，及時幫助我找回證件，特此感謝司機師傅！]
管理員于 2024-06-12 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-06-10留言者：鳩茲家苑
留言：[表揚，25路自編號，6422楊大慶師傅，這位師傅，服務(wù)態(tài)度特別好，見到乘客趕車，都會等，開車速度也不快，現(xiàn)在年紀大的，都等乘客，坐好了以后再起步不搶黃燈，真的很好，希望公交公司，給予駕駛員鼓勵]
管理員于 2024-06-11 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2024-06-09留言者：鳩茲家苑
留言：[表揚26路自編號7125，陶呈龍，師傅，這位師傅，特別好，每次乘客上車，都等乘客，坐好了再起步開車速度也不快，不搶黃燈，每次都耐心解答乘客的疑問，車也很干凈，真的很好，希望公交公司，給這個駕駛員鼓勵，希望公交公司多培養(yǎng)這么好的駕駛員]
管理員于 2024-06-10 回復(fù)：
我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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