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蕪湖市公共交通集團歡迎您！

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0553-5712345
2023-05-16留言者：報站
留言：[公交49路在報下一站“緯一次路歐陽湖路”“第一中學西”“赤鑄山路河清路”“赤鑄山路中江大道”等時是機械報站聲音，十分難聽]
管理員于 2023-05-16 回復：
我公司已及時將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實，結(jié)合實際情況妥善處理，確保市民正常出行。
2023-05-14留言者：焦一
留言：[今早7：47分，22路09327F車，又不開空調(diào)，窗戶全敞開著的，票價兩元，為何好多司機經(jīng)常都不按規(guī)定操作使用開空調(diào)？沒人管嗎？]
管理員于 2023-05-15 回復：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，對責任人進行約談，督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時開啟空調(diào)或換氣設(shè)備，確保市民正常舒適出行。
2023-05-12留言者：汪山山
留言：[26路皖B-03283F今天下午兩點連著過蕪湖職院東門、南門兩站都沒停車，我站在車門口了，到蕪湖機電學院才下，我離家越來越遠而且有急事在身，我問司機怎么不下他還不回我，偷懶的時候不考慮會耽誤別人的時間嗎，希望領(lǐng)導能夠整頓一下，謝謝]
管理員于 2023-05-13 回復：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，對責任人進行約談，督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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