蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-07-15留言者：原野: 留言：[沈巷238早上公交車(chē)司機(jī)脾氣也太差了吧，本來(lái)就沒(méi)幾個(gè)人坐車(chē)，感覺(jué)還很生氣，看見(jiàn)公交站臺(tái)有人，還能搞個(gè)急停，不到站就停在馬路上，讓我下車(chē)，說(shuō)我從那個(gè)點(diǎn)近，我從公交停車(chē)點(diǎn)下車(chē)，他還不高興因?yàn)槲覜](méi)聽(tīng)他的，嘴里嘟嘟囔囔的說(shuō)什么。]
管理員于 2023-07-15 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-07-14留言者：秦杰: 留言：[建議公交29、50路由石硊開(kāi)往火龍崗方向時(shí)增設(shè)蕪湖海螺醫(yī)院站，可利用運(yùn)泰的502、505路的蕪湖海螺醫(yī)院東側(cè)站點(diǎn)位置來(lái)設(shè)站，在此處設(shè)站后不影響29、50路右轉(zhuǎn)上蕪石路。]
管理員于 2023-07-14 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近安全有序出行。

2023-07-13留言者：秦杰: 留言：[建議公交公司從16路或者10路抽調(diào)1位駕駛員給29路，每次等29路的時(shí)間都好長(zhǎng)！]
管理員于 2023-07-14 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。