蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-09-16留言者：光華城: 留言：[蕪湖公交：自從2023年9月14日39路改線后，從銀湖北路往齊落山路繞行到港一路，但是都不在蕪湖職院北區(qū)西門東側(cè)公交車站加一個站點(diǎn)，從沈巷過來換乘輕軌1號線都不方便，我希望公交公司能夠在蕪湖職院北區(qū)西門東側(cè)站臺加一個39路站點(diǎn)，謝謝。]
管理員于 2023-09-17 回復(fù)：: 目前沈巷一帶居民可在蕪湖科技館下車，就近在蕪湖科技館站點(diǎn)換乘其他公交線路和軌道1號線，下一步，蕪湖公交將結(jié)合線路實際運(yùn)營情況，逐步優(yōu)化站點(diǎn)設(shè)置，方便市民就近快捷出行。

2023-09-16留言者：夏: 留言：[好好的換什么公交卡，蕪湖城市公交卡到現(xiàn)在支付寶都不能開通，說了先退卡再開通就可以，好我退卡，都退了快十天了，我還是不能開通。還有24路車遇到點(diǎn)事就換線路怎么解決，等了兩班車愣是沒有過站的，機(jī)電南門路段]
管理員于 2023-09-17 回復(fù)：: 公交卡不歸蕪湖公交管轄，請撥打城市一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。近日，高校園區(qū)開學(xué)道路擁堵，部分時間段公交24路臨時繞行調(diào)整，由此給部分市民出行帶來不便，敬請諒解！

2023-09-16留言者：李洋: 留言：[別說整個蕪湖，這么多城市我就沒遇到過比29路好慢的公交，電瓶車跑的都比他快是什么概念啊？那路上是有釘子還是有什么攔著不讓走嗎？你要是說前面有車輛攔著不給走也說得過去，前面一大段路不走還是慢悠悠的看著隔壁機(jī)動車道電瓶車超過自己師傅是不是還有閑心數(shù)一下一共幾輛電瓶車超過自己呀？是做慈善嗎有路不走等著別的車插車，悠哉悠哉的，我以后就是天塌下來到海螺那邊辦事我也不會在坐著路公交，等車就將近二十分鐘坐個車還氣的要死辦個破事還遲到了，蕪湖哪路公交不比他快，29路里的人設(shè)就是老奶奶車是吧？被所有同路段公交超車就是它生來的命，我坐它是我的錯，我欠的慌]
管理員于 2023-09-16 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，并結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況予以充分考慮逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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