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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-10-07留言者：弋磯山
留言：[7路6325車前部顯示屏有花屏現(xiàn)象，需維修。]
管理員于 2023-10-07 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，加強(qiáng)車輛設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)，確保市民正常出行。
2023-10-05留言者：高速御府
留言：[公交14路皖B08285F車內(nèi)有2個(gè)14路的線路站點(diǎn)圖，其中有一個(gè)是舊的（未顯示王家巷單邊站點(diǎn)），需撤除。]
管理員于 2023-10-06 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。
2023-10-04留言者：宋老師
留言：[請(qǐng)問每天晚上在政務(wù)新區(qū)附近的加密車是什么？普通乘客能乘坐嗎？路線是到哪里的？]
管理員于 2023-10-05 回復(fù)：
政務(wù)新區(qū)工作日期間早晚高峰線路區(qū)間加密車，主要針對(duì)公交15、42、45、游1路早晚高峰進(jìn)行加密，運(yùn)營(yíng)線路主要以實(shí)際運(yùn)營(yíng)線路為主，普通市民可以乘坐，加密車均有相關(guān)線路標(biāo)識(shí)。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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