蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-03-19留言者：戴軍: 留言：[開(kāi)通互聯(lián)互通后公交卡里錢(qián)無(wú)法轉(zhuǎn)到其他卡上能不能解決一下]
管理員于 2024-03-20 回復(fù)：: 請(qǐng)撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理.

2024-03-18留言者：吳: 留言：[37路公交發(fā)車(chē)，經(jīng)常兩班一起來(lái)，要不就是半個(gè)小時(shí)了一輛都不來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)能不能關(guān)注一下發(fā)車(chē)問(wèn)題，不要搞得過(guò)于集中或過(guò)于分散]
管理員于 2024-03-18 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合道路安全通行、沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車(chē)間隔，督促駕駛員規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，確保市民正常出行。

2024-03-17留言者：市民: 留言：[車(chē)牌號(hào)05189F，原先是多少路的車(chē)，我看這車(chē)增加去3路了？]
管理員于 2024-03-18 回復(fù)：: 原為機(jī)動(dòng)車(chē)輛，因線路車(chē)輛維修，臨時(shí)調(diào)整至該線路運(yùn)營(yíng)。

1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。