蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-04-19留言者：江北公交迷: 留言：[對于江北公交我想提出幾條意見：一.61路能否在上行設(shè)置單循環(huán)?？空荆K點站設(shè)在海創(chuàng)汀海壹品？二，從二壩到沈巷或者無為什么時候能通公交車？三，39路希望能延長運營時間且什么時候能換新能源車？]
管理員于 2024-04-19 回復(fù)：: 目前61路下行開往江北方向已在海創(chuàng).汀海壹品已設(shè)置公交站點，二壩到沈巷公交線路將結(jié)合江北新區(qū)總體規(guī)劃予以充分考慮，公交39路將結(jié)合政府采購新車到位、駕駛員配備及晚間實際客流等情況予以充分考慮適時開展延時服務(wù)和更新車輛，逐步改善市民乘車條件。

2024-04-19留言者：投訴: 留言：[投訴32路駕駛員，皖B53585，在民生銀行蕪湖分行，未出站，一個老人跑來，他直接開走了，并沒有停車，下雨天的等車本來就不方便]
管理員于 2024-04-19 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。