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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-02-19留言者:王想想
留言:[皖B09308經(jīng)過(guò)新華聯(lián)??靠吹接腥司烷_(kāi)走,公共交通那么著急開(kāi)走別開(kāi)公交車啊]
管理員于 2023-02-19 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
2023-02-19留言者:張偉
留言:[公交54路開(kāi)通是用來(lái)運(yùn)輸蔬菜的嗎?某些老人每天早上6-7點(diǎn)帶幾大包蔬菜占滿了車廂,別的乘客還坐不坐了?本來(lái)車子就小還放那么多蔬菜,公交公司睜一只眼閉一只眼也不管管,車廂都被蔬菜放滿了乘客還怎么坐]
管理員于 2023-02-19 回復(fù):
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員做好宣傳和引導(dǎo),結(jié)合實(shí)際情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案,確保市民正常出行。
2023-02-16留言者:公交港灣站
留言:[南瑞公交首末站南側(cè)公交港灣站已經(jīng)建成很長(zhǎng)時(shí)間了,但該站還沒(méi)有移到新建的站臺(tái)內(nèi)。]
管理員于 2023-02-17 回復(fù):
我公司將結(jié)合公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)及道路安全通行等情況予以充分考慮。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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