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2024-01-25留言者:李芊芊
留言:[早上做31路公交車。公交車牌號6322,司機付款時態(tài)度極其惡劣]
管理員于 2024-01-26 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-01-24留言者:王先生
留言:[每次坐公交特6路馬師傅的車子,感覺都很干凈,車開得又很穩(wěn)。車牌號是皖B06787F。]
管理員于 2024-01-24 回復:
我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
2024-01-24留言者:沈
留言:[關于629路夢溪路站早上公交不進站,每次都要穿過一條車流涌動的車道才能上車,實在不安全,詢問司機 司機還講話很沖。公交作為城市名片的一種這樣的素質(zhì)不應該,望改進謝謝。]
管理員于 2024-01-24 回復:
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務,確保市民正常出行。

1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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