蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-05-24留言者：李芊芊: 留言：[21路公交車(chē)司機(jī)。車(chē)牌號(hào)6315，開(kāi)的特別快，態(tài)度極其惡劣]
管理員于 2024-05-24 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保線(xiàn)路安全運(yùn)營(yíng)和市民正常安全出行。

2024-05-20留言者：公交謎市民: 留言：[22 ,44路，這幾天天氣這么熱，車(chē)廂內(nèi)溫度高，總有部分駕駛員師傅不開(kāi)空調(diào)，窗戶(hù)全敞開(kāi)的，今天16:44左右，從鳩茲廣場(chǎng)開(kāi)往碧桂園方向的22路皖B09327 f車(chē)，窗子全打開(kāi)，又不開(kāi)空調(diào)，屢教不改。試問(wèn)一下，這么熱的天為什么不開(kāi)空調(diào)？是誰(shuí)給你們的權(quán)利？是司機(jī)師傅想開(kāi)就開(kāi)空調(diào)，不想開(kāi)就不開(kāi)嗎，這么牛逼，難道也沒(méi)人處罰，沒(méi)人管嗎？]
管理員于 2024-05-21 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時(shí)開(kāi)啟空調(diào)和換氣設(shè)備，確保市民正常舒適出行。

2024-05-20留言者：報(bào)站: 留言：[反映29路能不能從金石新城到李巷終點(diǎn)站，能不能完善一下報(bào)站，乘客們，你們好，歡迎乘坐29路，本車(chē)是由李巷開(kāi)往金石新城，老是到李巷就直接報(bào)下一站:煙廠，能不能完善一下！]
管理員于 2024-05-20 回復(fù)：: 我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，逐步完善報(bào)站系統(tǒng)，方便市民正常出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。