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蕪湖市公共交通集團歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-02-16留言者：衛(wèi)
留言：[我在蕪湖買房，戶口在蕪湖，父母同住，辦公交老人卡為什么還要老人提供暫住證？]
管理員于 2023-02-16 回復(fù)：
請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理。
2023-02-12留言者：吳
留言：[24路何時開始停靠春江花園站？]
管理員于 2023-02-13 回復(fù)：
鑒于春江花園路口亂停亂放現(xiàn)象嚴重，交通組織秩序不規(guī)范，存在重大安全隱患，暫不具備公交車安全通行和掉頭條件，蕪湖公交已上報主管部門與轄區(qū)政府進行溝通協(xié)調(diào)，消除安全隱患，重新規(guī)劃建設(shè)公交車專用掉頭點，待滿足公交車安全通行和掉頭條件后，蕪湖公交將考慮適時調(diào)整公交24路進入該區(qū)域內(nèi)運營，方便市民就近安全有序出行。
2023-02-10留言者：李芊芊
留言：[在東聯(lián)站。211，車牌號1253半天不開門，]
管理員于 2023-02-11 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，對責(zé)任人進行約談，督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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