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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-04-04留言者：晉激昂
留言：[公交晚間115路因王家巷立交封路縮線弋磯山，現(xiàn)王家巷已通車，受其影響的其他線路均已恢復(fù)原線，公交公司唯獨忘了將115路恢復(fù)原線，115路沿線乘客晚間前往王家巷以北地區(qū)比較困難，希望公交公司能工將115路恢復(fù)原來的行駛路線，方便該地區(qū)的居民出行，也方便115路沿線乘客在銀湖路換乘軌道繼續(xù)前往城北地區(qū)，謝謝！]
管理員于 2023-04-05 回復(fù)：
目前王家巷晚間有公交1、3路運營，該區(qū)域內(nèi)居民可就近乘坐上述線路到達(dá)城中、城北區(qū)域，或者通過一次換乘軌道交通到達(dá)城東、城北、城南區(qū)域，出行較為方便。下一步，蕪湖公交將結(jié)合該區(qū)域內(nèi)整體規(guī)劃建設(shè)、晚間實際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化晚間線網(wǎng)布局，方便市民就近快捷出行。
2023-04-03留言者：王先生
留言：[九華北路公交站臺建好了有一段時間了，但是一直沒有弄公交站棚子，請問公交站棚什么時候能建設(shè)好？下雨的時候如果沒帶傘還可以避避雨，站累了的時候還可以坐坐，希望公交公司盡快把九華北路的公交站臺建好.謝謝你們了！辛苦你們了！]
管理員于 2023-04-03 回復(fù)：
蕪湖公交將結(jié)合政府公交站棚整體規(guī)化建設(shè)等情況予以充分考慮，逐步更新站棚，方便市民正常出行。
2023-04-02留言者：匿名
留言：[公交車舉報 47路 皖B02865F 司機(jī)急停 沒等人做穩(wěn)開始急走 我沒站穩(wěn) 倒在座位上 手臂差點滑倒靜脈 還有在褐山花園二期站點的時候準(zhǔn)備甩站 然后急停 看到有一位老奶奶在等車在馬路上急停等 望公交公司嚴(yán)查！]
管理員于 2023-04-02 回復(fù)：
我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常安全出行。
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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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