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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-02-19留言者：王想想
留言：[皖B09308經(jīng)過(guò)新華聯(lián)?？靠吹接腥司烷_(kāi)走，公共交通那么著急開(kāi)走別開(kāi)公交車(chē)啊]
管理員于 2023-02-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
2023-02-19留言者：張偉
留言：[公交54路開(kāi)通是用來(lái)運(yùn)輸蔬菜的嗎？某些老人每天早上6-7點(diǎn)帶幾大包蔬菜占滿了車(chē)廂，別的乘客還坐不坐了？本來(lái)車(chē)子就小還放那么多蔬菜，公交公司睜一只眼閉一只眼也不管管，車(chē)廂都被蔬菜放滿了乘客還怎么坐]
管理員于 2023-02-19 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員做好宣傳和引導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際情況逐步優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，確保市民正常出行。
2023-02-16留言者：公交港灣站
留言：[南瑞公交首末站南側(cè)公交港灣站已經(jīng)建成很長(zhǎng)時(shí)間了，但該站還沒(méi)有移到新建的站臺(tái)內(nèi)。]
管理員于 2023-02-17 回復(fù)：
我公司將結(jié)合公交港灣站臺(tái)規(guī)劃建設(shè)及道路安全通行等情況予以充分考慮。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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