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服務(wù)熱線

0553-5712345
2023-05-17留言者：站牌
留言：[特6路車內(nèi)的站點(diǎn)示意圖中缺少瑞東園站的信息。]
管理員于 2023-05-18 回復(fù)：
我公司已及時(shí)將該信息反饋所屬營運(yùn)分公司調(diào)查核實(shí)，完善相關(guān)信息，方便市民正常出行。
2023-05-16留言者：李芊芊
留言：[有個(gè)11路公交車司機(jī)，車號6771。下車時(shí)開車特別快。快要下車時(shí)開的特別快，快要摔倒了]
管理員于 2023-05-17 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，對責(zé)任人進(jìn)行約談，督促駕駛員規(guī)范和文明駕駛，確保市民安全出行。
2023-05-16留言者：報(bào)站
留言：[公交49路在報(bào)下一站“緯一次路歐陽湖路”“第一中學(xué)西”“赤鑄山路河清路”“赤鑄山路中江大道”等時(shí)是機(jī)械報(bào)站聲音，十分難聽]
管理員于 2023-05-16 回復(fù)：
我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)信息部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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